预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约。也可在线预约，选择就近服务点。预约时需说明检测类型和人数。
样本送检
用户可前往上海市徐汇区枫林路424号送检，或预约护士上门采样（限区域内）。样本需按规范采集，具体见各检测指南。
检测流程
样本送至实验室后，经过DNA提取、扩增、测序、数据分析等步骤。实验室采用ABI9700、MGISEQ-200等设备，遵循CNAS/CMA标准。
报告获取
报告完成后，用户可通过电话、邮件或现场领取。报告加密发送，确保隐私。如需解读，可预约遗传咨询师。
售后服务
用户对报告有疑问可拨打咨询电话。本中心提供免费复检（如因实验室原因）。如需再次咨询，可预约。
上海徐汇本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。